La Plata,

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Justicia | Resolución alternativa de conflictos

Justicia y IOMA firman convenio para fortalecer la atención directa a afiliados de la obra social provincial

Los titulares de ambos organismos públicos bonaerenses firmaron un convenio con el fin de mejorar y ampliar los mecanismos participativos de resolución alternativa de conflictos, especialmente la gestión y resolución de las peticiones de los afiliados del IOMA.


El ministro de Justicia bonaerense, Gustavo Ferrari, y el titular del IOMA, Sergio Cassinoti, firmaron un convenio con el fin de mejorar y ampliar los mecanismos participativos de resolución alternativa de conflictos, especialmente la gestión y resolución de las peticiones de los afiliados del IOMA.

A partir del acuerdo, los organismos planificarán capacitaciones y seminarios conjuntos tendientes a la implementación de mecanismos de prevención de conflictos para mejorar la atención del afiliado y la prestación del servicio.

Ferrari destacó los alcances del convenio porque, según afirmó; “Permitirá optimizar recursos humanos y materiales de ambas instituciones para implementar mecanismos más agiles, y así otorgar una respuesta eficaz y constructiva a todas las personas que buscan eficacia en su obra social".

Por su parte el titular de IOMA, Sergio Cassinoti sostuvo que “lo que propiciamos es que los beneficiarios de IOMA puedan resolver los problemas de salud en su obra social. Es decir, que tengan la posibilidad de resolver administrativamente sus problemas antes de llegar a la Justicia".