Incertidumbre por cambios en los recibos de pago en Credilink (Dherej Atid S.A.)

Actualmente, al efectuar los pagos correspondientes, los recibos emitidos figuran a nombre de otra sociedad: Eniac (Talit S.A.), generando una gran incertidumbre sobre la validez de dichos comprobantes.

Al consultar directamente con la central de la empresa, la respuesta recibida fue:

“Usted pague y listo, el cambio de nombre de los recibos son decisiones internas. Cuando termine de pagar, se le dará el libre deuda correspondiente”.

Frente a esta contestación, lo que debería otorgar tranquilidad se convierte en un motivo de temor fundado:

- ¿Qué certeza tenemos los clientes de que, al finalizar los pagos, no se nos reclame nuevamente la deuda por figurar los recibos con otra razón social?

- ¿Por qué no se nos brinda, por escrito, una explicación clara, formal y legal sobre este cambio?

Los clientes queremos cumplir con nuestras obligaciones, pero exigimos respuestas transparentes y garantías jurídicas. La falta de comunicación formal y la negativa a entregar aclaraciones por escrito solo incrementan la desconfianza.

Pedimos que esta situación sea aclarada de manera urgente, porque lo único que solicitamos es lo básico y legítimo: certeza jurídica y respeto como consumidores.